Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Am Puls e.U., Inhaber Daniel Stöckl, Achenweg 41/7/4, 5760 Saalfelden am Steinernen Meer, Österreich
E-Mail: office@ampuls-events.co.at · Telefon: +43 660 59 83 045

Diese Erklärung gilt für ampuls.co.at, ampuls-events.co.at, peaqmoments.at und steinmeer-trophy.at (jeweils inkl. Subdomains, z. B. steinmeer-trophy.ampuls-events.co.at) sowie für den Ticketshop der Am Puls e.U. Die Abschnitte gelten jeweils nur dort, wo die Funktion angeboten wird.

2. Hosting (Cloudflare, Microsoft Azure)

Die Websites werden über Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) ausgeliefert und geschützt. Dabei werden IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer und Browserdaten verarbeitet und nach wenigen Tagen gelöscht. Formulare schützen wir mit Cloudflare Turnstile vor Bots; dabei werden Browser- und Gerätemerkmale an Cloudflare übermittelt.

Ticketshop, Kundenkonto, Galerie und Newsletter laufen auf Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Ltd., Irland) in Rechenzentren in der EU: Anwendung, PostgreSQL-Datenbank, Dateispeicher (Blob Storage) und technisches Monitoring. E-Mails (Bestellbestätigungen, Konto-Mails, Newsletter) versenden wir über Azure Communication Services (Microsoft Ireland Operations Ltd.) mit Datenspeicherung in Europa. Technische Protokolle löschen wir nach 90 Tagen.

Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb) bzw. lit b (Vertragserfüllung).

3. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies und Browser-Einträge setzen wir ohne Einwilligung (§ 165 Abs 3 TKG 2021): Speicherung deiner Cookie-Auswahl, Sprache, Warenkorb, Login-Sitzung, offline gespeicherte Tickets sowie Sicherheits-Cookies von Cloudflare.

Alles andere nur mit deiner Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021):

• Statistik: Google Analytics (Abschnitt 9)
• Externe Medien: Google Maps, YouTube, Vimeo (Abschnitt 10)

Mit „Alle akzeptieren“ willigst du in beide Kategorien ein, über „Einstellungen“ einzeln. Widerruf jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.

4. Kontakt

Bei Anfragen per Formular oder E-Mail verarbeiten wir deine Angaben (Name, E-Mail, Nachricht, ggf. Bestellnummer) zur Beantwortung. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b bzw. f DSGVO. Löschung sechs Monate nach Abschluss der Anfrage.

5. Newsletter

Unser Newsletter läuft über ein eigenes System auf unserer Plattform (Azure). Wir speichern E-Mail-Adresse, optional Vorname, Sprache sowie Zeitpunkte von Anmeldung und Bestätigung (Double-Opt-in). Versand über Azure Communication Services (Microsoft). Unbestätigte Anmeldungen löschen wir nach 30 Tagen. Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 174 TKG 2021. Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail. Nach der Abmeldung bewahren wir den Nachweis der Einwilligung bis zu drei Jahre auf.

6. Kundenkonto

Das Kundenkonto ist freiwillig; Tickets kannst du auch ohne kaufen. Registrierung und Login laufen über Microsoft Entra External ID (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Verarbeitet werden E-Mail, Name, Passwort (nur verschlüsselt) und Login-Daten zur Absicherung; optional Telefon und Adresse. Bei Login mit Apple oder Google erhalten wir von diesen Name und E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen.

7. Ticketkauf, Shop und Zahlung

Für Bestellungen verarbeiten wir Name, E-Mail, Rechnungsadresse (für eine vollständige Rechnung), bestellte Leistungen, bei personalisierten Tickets die Namen der Ticketinhaber, bei Sportevents die Teilnehmerangaben, bei Firmenrechnung Firma, Adresse und UID, bei Versand die Lieferadresse. Beim Einlass wird der Ticket-Scan gespeichert.

Empfänger:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) – Zahlungsabwicklung inkl. PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay. Zahlungsdaten erhalten wir nicht.
• sevDesk (sevDesk GmbH, Deutschland) – Rechnungen
• Sendcloud (Sendcloud B.V., Niederlande) und Versanddienstleister – Versand
• OpenStreetMap Foundation (UK) – Prüfung der Lieferadresse, ohne Namen
• Europäische Kommission (VIES) – Prüfung der UID-Nummer
• Google – nur wenn du dein Ticket zu Google Wallet hinzufügst

Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b und c DSGVO. Aufbewahrung sieben Jahre (§ 132 BAO, § 212 UGB).

8. Fotos

Bei unseren Veranstaltungen wird fotografiert und gefilmt; die Aufnahmen veröffentlichen wir auf unseren Websites und Social-Media-Kanälen. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (Eventberichterstattung). Du kannst widersprechen – über „Foto entfernen lassen“ oder per E-Mail; wir entfernen das Foto umgehend. Selbst hochgeladene Fotos veröffentlichen wir mit deiner Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO); Standort- und Metadaten werden entfernt.

9. Google Analytics

Mit deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Irland) zur Reichweitenmessung. Verarbeitet werden Seitenaufrufe, Geräte- und Browserdaten, ungefährer Standort und eine pseudonyme Kennung (Cookies _ga, _ga_<ID>, 2 Jahre). Werbefunktionen sind deaktiviert. Die Daten werden nach 2 Monaten gelöscht (Standardeinstellung von Google Analytics).

10. Google Maps, YouTube, Vimeo

Karten von Google Maps und Videos von YouTube (beide Google Ireland Ltd.) und Vimeo (Vimeo.com, Inc., USA) laden wir nur mit deiner Einwilligung („Alle akzeptieren“ oder „Externe Medien“). Ohne Einwilligung kannst du sie auch einzeln per Klick laden. Beim Laden werden IP-Adresse und Browserdaten an den Anbieter übermittelt und Cookies gesetzt.

11. Schriftarten

Alle Schriftarten werden von unseren eigenen Servern geladen. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

12. Übermittlung in die USA

Cloudflare, Google, Microsoft, Stripe, Apple und Vimeo können Daten in den USA verarbeiten. Grundlage ist das EU-US Data Privacy Framework (Art 45 DSGVO), ergänzend Standardvertragsklauseln (Art 46 DSGVO). Mit unseren Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art 28 DSGVO.

13. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Anfragen an office@ampuls-events.co.at.

Beschwerden kannst du an die Österreichische Datenschutzbehörde richten: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Die Angabe deiner Daten ist freiwillig; ohne Pflichtangaben können wir Bestellungen aber nicht abwickeln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.